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생산보조

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시스템용

[카카오채널(나폴레옹과자점)](https://pf.kakao.com/_CxerxdK/chat) or [전화(02-741-1199)](tel:02-741-1199) or 매장을 통해 문의 및 예약이 가능합니다.

대량주문은 어디로 연락해야 하나요?

택배 배송을 하기 위해서는 제품이 냉동이 되어야 하며, 최소 2\~3일은 모양 및 품질이 변함 없이 유지되어야 하지만, 우유로 만드는 자연우유 생크림은 냉동 후 해동시 분리가 되면서 원하는 식감과 맛을 즐기기 어렵습니다.

또한, 나폴레옹과자점에서는 100% 국내산 1A등급 동물성 생크림을 사용하고, 모양 유지를 위한 안정제나 첨가제를 일절 사용하지 않으므로 타 제과점 케이크에 비해 부드러워 단단함의 정도가 약하고 흔들림에도 약하기 때문에 배송시 파손이 발생할 가능성이 높아 택배 배송이 불가합니다.

나폴레옹과자점 케이크가 택배/배송이 되지 않는 이유가 무엇인가요?

빵과 케이크는 당일 오전 8시부터 15시까지 계속 생산됩니다. 인기제품은 금새 소진되기도 하지만 오후 13\~14시경에는 빵이 가득한 시간입니다.

빵이 제일 많은 시간은 언제인가요?

제품 개발+단종으로 인해 제품의 생산시간이 날마다 달라집니다. 원하시는 빵이 따로 있다면 카카오채널 or 픽업 원하시는 매장으로 전화 문의/예약 후 픽업 추천드립니다.

늦게가면 종종 원하는 빵이 없더라구요. 언제쯤까지 가면 제가 원하는 빵을 살 수 있을까요?

※ 성북본점 : 매장 앞 주차 공간이 있으며, 발렛 서비스 시행 중입니다.

> ※ 목동점 : 상가 지하주차장 이용하시면 되며, 카운터에서 1시간 무료권 발급해드립니다.
>
> ※ 양천점 : 주차불가
>

매장을 방문하고 싶은데 주차할 수 있는 공간이 있나요?

온라인과 오프라인 포인트는 따로 관리되며, 합하여 사용하실 수 없습니다.

오프라인 포인트의 경우 백화점 매장은 백화점 자체 마일리지로 관리하며, 성북본점/목동점/양천점 결제시 전체 금액의 2%가 적립되며 5,000점 이상부터 현금처럼 사용하실 수 있습니다. (영수증 지참 시 추후적립 가능)

포인트 관리는 어떻게 하나요?

[카카오채널(나폴레옹과자점)](https://pf.kakao.com/_CxerxdK/chat) 또는 [2007napo@gmail.com](mailto:2007napo@gmail.com)으로 연락주시면 됩니다.

건의사항 및 불만사항은 어디에 연락하나요?

나폴레옹과자점

쁘띠/조각 케익

미니 케익

1호 케익

2호 케익

3호 케익

초(대)

초(소)

보냉제

리본포장

커팅

샷추가

연하게

덜달게

이 제품은 100% 국내산 1A등급 생크림을 사용하고 모양유지를 위한 안정제나 첨가제를 일절 사용하지 않습니다. 보냉제와 함께 포장하더라도 **이동시간이 30분이 넘을 경우 타 제과점 케이크에 비해 생크림이 쉽게 무너져 내릴 수 있으니** 주의하시기 바랍니다.

대표

이사

본부장

부장

실장

차장

치프

과장

부과장

팀장

부팀장

대리

주임

부주임

캡틴

사원

도제

외주

실습생

25.08 추석택배배송

25.10 직접 구운 고구마케이크

26.04 딸기망고 덤불

25.12 크리스마스

슈톨렌

26.03 헤랭땅랭

25.10 감자소금빵 

25.11 팡도르 

샌디치

25.08 유자생크림

풍성한 가을, 특별한 선물을 하세요!

🍂 가을의 맛, 나누는 정

25.08 샤인머스켓 정원

25.12 상품권

25.10 옥수수깜빠뉴

반짝이는 눈송이와 함께 다가오는 

❄ 크리스마스의 설렘과 달콤한 선물

소중한 마음을 담은 새해 선물🎁

✨Happy new year! 새해엔 더 달콤하게!

25.11 파네토네 배송오픈

25.09 호두파이 

25.06 샌드

25.07 아이스크림샌드

25.08 보자기

25.08 무화과생크림

부드럽게 풀린 날씨엔 더 부드러운 한 입 어떠세요?🌷

🌿 살랑이는 바람처럼 부드럽고 가볍게!

[26.02] 샌드위치

칼레트 데 루아

25.10 찹쌀떡

선물용 배너

6월 산뜻한 초여름, 야외에서 즐기는

🍂 가을의 맛, 따뜻한 선물

25.11 크리스마스케이크

5월, 소중한 이들을 위한 감사의 마음을 준비하세요!

🏡 가정의 달, 감사의 메뉴

실내에서 즐길 수 있는 추천메뉴

무덥고 습한 장마철

25.06 롤

[25.12] 갈레트

[26.01] 초파

[25.12] 구움과자

주문제작케이크

50년 전통 직영점

파네토네

[26.01] 보자기

25.11 슈톨렌 배송오픈

26.04 꽃다발케이크

[26.04] 꽃다발케이크

26.03 화이트와인애플파이

26.03 즉판 배송오픈

[26.04] 사랑합니다감사합니다

[26.04] 통째로생망고

[26.04] 헤랭땅랭

향긋한 봄의 결을 담은 오늘의 베이커리🌼

🌸 봄을 한 입, 꽃처럼 피어나는 달콤함

[26.04] 유자크림치즈타르트

[26.05] 여름판매중단

26.05 옥수수파인톡톡

26.04 통째로 생망고

[26.04] 망고덤불

더위 탈출 완료❄️ 달콤시원 끝판왕🍦

💙달콤함은 UP, 더위는 DOWN!

26.04 망고덤불

26.06 소금치아바타

[26.04] 까눌레

26.06 토마토치아바타

썬드라이토마토할라피뇨치아바타

26.05 초코바게트

26.06 프레쉬블루베리

26.06 아이스크림샌드

26.06 멜론덤불

26.08 복숭아덤불

26.07 벌꿀빵

26,07 몽블랑

26.07 썸머가든

공지사항 직영점

26.08 택배배송 안내

DEVONLY

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