[기간 한정] 온라인샵 오픈 기념 픽업 상품 2% 할인
나폴레옹과자점의 케이크가 택배/배송이 되지 않는 이유가 무엇인가요?
케이크를 배송하기 위해서는 냉동이 되어야 합니다. 저희 나폴레옹과자점의 생크림케이크는 100% 동물성 생크림으로 아이싱이 됩니다. 우유로 만드는 자연우유 생크림은 해동시 분리가 되면서 원하는 식감과 맛을 즐기기 어렵습니다. 또한, 택배 시스템을 거쳐 배송하기 위해서는 제품이 최소 일주일은 변함 없이 유지되어야 하지만, 저희 케이크는 냉장보관으로 3일 이내의 상미기간을 권장하고 있습니다. 동물성 생크림은 식물성에 비해 아이싱 후 단단함의 정도가 약하고 흔들림에도 약하기 때문에 배송시 파손이 발생할 가능성이 높습니다. 이러한 이유로 현재까지는 생크림 케이크의 배송이 어렵습니다. 하지만, 더 나은 상품을 제공하기 위해 노력하고 있으니 양해 부탁드립니다.
매장을 방문하고 싶은데 주차할 수 있는 공간이 있나요?
성북점은 일정한 주차공간이 있으며 전문 주차관리업체의 주차관리 서비스를 시행하고 있습니다.
대량주문은 어떻게 하나요?
최소 5일전 카카오채널(나폴레옹과자점), 전화(02-741-1199) 또는 방문을 통해 가능여부를 알 수 있으며, 선불을 받고 시행하고 있습니다.
마일리지 관리는 어떻게 하나요?
백화점 매장은 백화점 자체 마일리지로 관리하며 성북점, 목동점, 양천문화회관점 계산시 전체 금액의 2%가 적립되며 5,000점 이상이면 현금처럼 사용하실 수 있습니다. 영수증 지참하시면 추후적립도 가능합니다.
빵이 제일 많은 시간은 언제인가요?
당일 만드는 빵이 오전 8시부터 18시까지 계속 나옵니다. 인기만점인 빵은 금새 소진되기도 하지만 오후1~2시경에는 빵이 가득한 시간입니다.
나폴레옹과자점에서 판매하는 상품이 전부 홈페이지에 올라와있나요?
계절에 따라 제품구성이 달라지기도하며 다양한 신제품을 미처 업로드 하지 못하는 경우도 있기는 하지만 기본 제품은 올라가 있습니다.
늦게가면 종종 원하는 빵이 없더라구요. 언제쯤까지 가면 제가 원하는 빵을 살 수 있을까요?
나폴레옹과자점은 오늘 만든 빵을 내일 팔지 않습니다. 제품의 신선도를 위해 판매하기에 알맞은 양을 생산하려고 노력은 하고 있으나, 방문시간에 맞춰 픽업 원하시는 매장전화나 카카오채널로 예약이 가능하니 이용 부탁드립니다.
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